Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur altemove.com, pourquoi, avec qui nous les partageons et comment exercer tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
AlteMove (entreprise individuelle, identité et adresse dans les mentions légales) – SIRET 832 919 138 00038 – altemove.contact@gmail.com
Données collectées et finalités
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traiter et livrer tes commandes, gérer retours et réclamations | Nom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande, confirmation de paiement | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans (prescription) ; factures : 10 ans (obligation comptable) |
| Gérer ton compte client | Identifiants, historique de commandes | Exécution du contrat | Jusqu'à suppression du compte, ou 3 ans d'inactivité |
| Envoyer la newsletter et nos offres | Consentement (ou intérêt légitime pour les clients, sur des produits similaires) | 3 ans après le dernier contact ; désinscription possible à tout moment | |
| Répondre à tes messages | Nom, e-mail, contenu du message | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Sécuriser le site et prévenir la fraude | Adresse IP, données techniques, données de transaction | Intérêt légitime / obligation légale | Selon la durée strictement nécessaire |
| Mesure d'audience et publicité | Cookies et identifiants en ligne | Consentement | 13 mois maximum |
Nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires : le paiement est traité directement par nos prestataires de paiement sécurisé.
Destinataires
Tes données sont accessibles uniquement à AlteMove et aux prestataires nécessaires à la vente :
- Shopify (hébergement de la boutique, gestion des commandes et du paiement) ;
- nos prestataires de paiement ;
- nos partenaires logistiques (notamment CJdropshipping), qui préparent et expédient les commandes (nom, adresse de livraison, téléphone et contenu de la commande) ;
- les transporteurs chargés de la livraison ;
- le cas échéant, nos partenaires publicitaires (par exemple Meta), uniquement si tu as accepté les cookies correspondants.
Nous ne vendons jamais tes données.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment nos partenaires logistiques et leurs entrepôts en Chine, ainsi que certains prestataires techniques aux États-Unis. Ces transferts sont nécessaires à l'exécution de ta commande et sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.
Cookies
Les cookies strictement nécessaires (panier, sécurité, paiement) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec ton accord, que tu peux donner, refuser ou retirer à tout moment via le bandeau cookies. Plus d'informations sur les cookies utilisés par Shopify : shopify.com/legal/cookies.
Tes droits
Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données, du droit de retirer ton consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de tes données après ton décès. Pour les exercer, écris à altemove.contact@gmail.com. Nous répondons sous un mois.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi en HTTPS et hébergé par Shopify, certifié PCI DSS. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.
Mineurs
Les commandes sont passées par des personnes majeures, y compris pour les articles destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.